
La Nostra Estratègia de Gestió de Reclamacions a PRO3S
A PRO3S, entenem la importància crítica de les reclamacions dels nostres clients. Més que simples queixes, les veiem com a oportunitats valuoses per enfortir la confiança i fidelitzar els nostres clients a través d'una gestió efectiva i proactiva. Principis de la Nostra Gestió de Reclamacions Creiem fermament que la millora contínua és fonamental per a l'èxit de qualsevol empresa, i la gestió adequada de les incidències és crucial per a aquest procés. Tractem cada reclamació amb suma serietat per dues raons principals: Fidelització del Client: Una reclamació ben gestionada no només resol un problema puntual sinó que també reforça la ...